Support & Fernwartung
Dawico Care
IT-Probleme? Wir helfen dir schnell und unkompliziert - per Fernwartung oder vor Ort. Lade unseren AnyDesk-Client herunter und wir verbinden uns direkt mit deinem System.
Fernwartung starten
Lade den Dawico AnyDesk-Client für dein Betriebssystem herunter. Starte die Datei und teile uns deine angezeigte ID mit - wir verbinden uns dann direkt.
IT-Helpdesk
Unser Support-Team hilft dir bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen. Ob per Fernwartung oder vor Ort in Berlin.
Erreichbarkeit
Mo - Fr, 10:00 - 18:00 Uhr
Telefon
+49 (0)30 88 78 680Extended Helpdesk
Mission Critical Programm
Per Sondervereinbarung sind wir auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten für dich erreichbar – inklusive Wochenenden und Feiertagen.
Kunden-Wiki
In unserem Wiki findest du Anleitungen, FAQs und technische Dokumentation zu deiner IT-Infrastruktur.
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Über unser Ticket-System kannst du Support-Anfragen erstellen, den Status verfolgen und mit unserem Team kommunizieren.